在时代发展的浪潮中，档案工作作为记录历史、服务现实的重要基石，其民生服务价值愈发凸显。近年来，天水市档案馆积极响应时代号召，按照天水市档案事业发展“十四五”规划，统筹推进档案查阅利用服务、政府公开信息服务和其他公共服务，丰富档案利用内容和形式，做到便民利民，主动作为、锐意创新，大力推进民生档案查阅利用服务提质增效。通过完善工作机制、强化数字赋能、深化互融互通等一系列有力举措，成功推动服务从“可办、能办”向“好办、快办”跨越升级，精心搭建起政府与群众之间的“连心桥”，让档案服务更有温度、更具实效。

数据是最有力的见证。今年以来，天水市档案馆已累计为社会各界提供档案查阅利用服务达721人次，调阅档案6375卷（件）次，提供证明材料2146页。每一组数字背后，都是档案工作者对群众需求的积极回应，都是政群之间紧密联系的生动体现。

作为直面群众的“第一窗口”，天水市档案馆始终秉持“以人民为中心”的服务理念，积极换位思考，想群众之所想，急群众之所急。在服务方式上，天水市档案馆坚持线上线下双轮驱动、协同发力。线上，我们积极借助数字化技术，优化服务流程，打造便捷高效的线上服务平台，让群众足不出户就能轻松查询档案信息。线下，我们严格落实《天水市档案馆馆长档案窗口服务接待日制度》，馆领导班子成员以身作则，每周三上午准时到查档窗口接待群众。他们与群众面对面交流，耐心倾听群众诉求，全力为群众解决实际困难，认真查找服务中存在的不足，积极谋划档案事业的发展方向。这种贴心的服务方式，不仅拉近了与群众的距离，更让群众切实感受到了档案服务的温暖与关怀。

展望未来，天水市档案馆将不忘初心、牢记使命，持续优化服务举措，不断提升服务水平。结合2025年全省档案工作的总体要求，认真贯彻落实全国档案局长馆长会议精神和省委主要领导批示，以深化“三抓三促”行动为抓手，围绕中心、服务大局，守正创新、真抓实干，高质量完成“十四五”规划目标任务，为“十五五”良好开局打基础。我们将以更加饱满的热情、更加专业的态度、更加务实的作风，为群众提供更加优质、高效、便捷的档案查阅利用服务，让这座政群“连心桥”更加坚固、更加畅通，为推动天水市经济社会高质量发展贡献档案力量。