“清水好，档案馆的工作人员服务更好，谢谢你们为我找到了职称评定的文件资料。”看着手里泛黄的纸张，来自甘肃省清水县贾川学区的马老师高兴地说到。今年53岁的马老师1990年参加工作时被分配到清水县丰旺学区，1993年调往贾川学区工作。近期，教育系统对专业技术人员职称评审信息进行采集，需要参加工作以来所有职称评定及调动的相关资料，时隔30多年，当时的职称评定资料怎么也找不到。经多方打听，马老师来到了清水县档案馆，通过工作人员的耐心寻找，终于在教育局1990、1993年永久第89卷、155卷中找到了所需资料，补全了职称评审信息。

　　今年的职称评审工作正在进行中。与往年不同，申报人今年需要填写申报信息并系统上传任免、表彰、成果等电子版佐证材料。因此，9月份以来，到县档案馆查阅相关证明材料的人员络绎不绝，档案管理人员工作量大大增加。
　　为了切实化解这一难题，档案馆召开专题会议，研究既简化办事程序、又符合档案管理规定的方法途径，确保高效服务于全县专业技术人员职称申报工作。最终研究决定实行特事特办，查档人只需凭有效证件就可将档案扫描件直接拷贝和上传，免去了他们借阅、归还等繁琐程序。既为查档者提供了方便快捷的服务，又大幅度提高了工作效率，真正做到了一站式服务、一次性办好。截至目前，共接待相关查档者50余名，满意度达到100%。

　　这个利用案例是清水县档案馆“为群众办实事”实践活动的一个缩影，自党史学习教育开展以来，县档案馆致力于用档案解决群众的忧心事、烦心事，为关系群众切身利益的社保办理、职称评定、工龄续算、矛盾纠纷化解、案件办理等提供依据与佐证，“为群众办实事”实践活动取得了阶段性成果。
　　据统计，党史教育开展以来，档案馆累计接待查阅利用者170余人次，为社保手续办理提供资料100余份，为职称评定提供资料110余份，为案件办理、矛盾纠纷化解等提供证据40余份，查阅婚姻档案、土地确权档案等民生档案80余次。
　　县档案馆负责同志表示，群众之事无小事，档案工作服务性强，直接面向群众，以档案查阅利用为切入点，开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决关系群众切身利益的问题，是档案部门履行为党管档、为国守史、为民服务职责的真实体现。